Eine Nachricht von einer unbekannten Nummer: „Hallo Mama, mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer. Kannst du sie speichern?“ Was nach einer harmlosen Bitte klingt, ist der Auftakt zu einer der häufigsten Betrugsmaschen auf WhatsApp. Kurz darauf folgt fast immer die Bitte um eine dringende Überweisung.
Das Wichtigste in Kürze
- Wer angeblich eine neue Nummer hat, kann auch unter der alten Nummer oder per Anruf bestätigen, wer er ist.
- Rufen Sie Ihr Kind unter der bekannten Nummer an, bevor Sie irgendetwas tun.
- Überweisen Sie niemals Geld nur aufgrund einer Chatnachricht.
- Blockieren und melden Sie die fremde Nummer in WhatsApp.
So läuft die Masche ab
- Sie bekommen eine Nachricht von einer unbekannten Nummer. Absender ist angeblich Ihre Tochter, Ihr Sohn oder Ihr Enkel.
- Die Begründung: Handy ins Wasser gefallen, verloren, kaputt.
- Nach etwas Plauderei kommt die Bitte: Eine Rechnung muss dringend bezahlt werden, das Online-Banking funktioniert auf dem neuen Handy noch nicht.
- Sie sollen das Geld auf ein fremdes Konto überweisen, oft mit dem Versprechen: „Ich zahl’s dir morgen zurück.“
- Ein Telefonat wird mit Ausreden abgelehnt: Mikrofon kaputt, gerade bei der Arbeit, Akku fast leer.
Achtung
Das Konto, auf das Sie überweisen sollen, lautet nicht auf den Namen Ihres Kindes? Dann handelt es sich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit um Betrug.
Woran Sie den Betrug erkennen
- Die Nachricht beginnt ohne Namen: „Hallo Mama“ oder „Hallo Papa“.
- Die Nummer ist Ihnen unbekannt und oft hat sie kein Profilbild oder ein Foto aus dem Internet.
- Ein Anruf ist angeblich „gerade nicht möglich“.
- Es geht schnell um Geld – häufig zwischen 1.000 und 3.000 Euro.
- Der Schreibstil passt nicht zu Ihrem Kind.
Was Sie sofort tun sollten
- Nicht antworten und kein Geld überweisen.
- Anrufen: Rufen Sie Ihr Kind unter der alten, Ihnen bekannten Nummer an. Fast immer meldet es sich dort ganz normal.
- Kontrollfrage stellen: Fragen Sie nach etwas, das nur Ihr Kind weiß – etwa den Namen des ersten Haustiers.
- Blockieren und melden: Öffnen Sie den Chat, tippen Sie oben auf die Nummer und wählen Sie „Blockieren“ und „Melden“.
- Anzeige erstatten, auch wenn kein Schaden entstanden ist. Das hilft der Polizei, die Täter zu finden.
Praxistipp
Sprechen Sie mit Ihren Kindern und Enkeln über diese Masche und vereinbaren Sie: Eine neue Handynummer wird immer per Anruf angekündigt. Und: Um Geld wird nie per Chat gebeten.
Schon überwiesen? So reagieren Sie
Rufen Sie sofort Ihre Bank an und bitten Sie darum, die Überweisung zurückzurufen. Je schneller Sie sind, desto größer die Chance. Bei Echtzeitüberweisungen ist das Geld allerdings meist sofort weg. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und bewahren Sie den Chatverlauf als Beweis auf – machen Sie zur Sicherheit Bildschirmfotos (so geht’s).
Häufige Fragen
Woher haben die Betrüger meine Nummer?
Oft aus gestohlenen Datensätzen oder einfach durch das Ausprobieren vieler Nummern. Dass die Täter Ihr Kind kennen, ist meist nicht der Fall.
Kann man WhatsApp so einstellen, dass Fremde mich nicht anschreiben?
Ganz verhindern lässt sich das nicht. Unter Einstellungen → Datenschutz können Sie aber festlegen, dass nur Ihre Kontakte Ihr Profilbild und Ihren Online-Status sehen. Unbekannte Anrufe lassen sich unter „Anrufe“ stummschalten.
Gibt es die Masche auch per SMS?
Ja, genau dieselbe Masche kommt auch per SMS vor. Die Regeln sind dieselben.
Titelbild: Rahul Shah / Pexels
